Сервисное и техническое обслуживание оборудования

Как часто нужно обслуживать технику?

Поломоечные машины рекомендуется проходить плановое ТО каждые 6−12 месяцев. Роботы-мойщики требуют профилактики реже, но их датчики и щётки нужно очищать после каждой уборки.

Что входит в сервисное обслуживание?

Сервис включает проверку аккумулятора и зарядных устройств, диагностику электроники и датчиков, чистку фильтров и баков, замену щёток, скребков и других расходных материалов, а также обновление программного обеспечения для роботов-мойщиков.

Можно ли обслуживать технику самостоятельно?

Да, базовое обслуживание доступно пользователю: промывка баков, очистка фильтров, щёток и скребков. Однако диагностику электроники, ремонт двигателей и перепрошивку лучше доверить специалистам.

Предоставляете ли вы выездное обслуживание?

Да, наши сервисные инженеры приезжают на объект, проводят диагностику и ремонт прямо на месте. При необходимости технику можно заменить на аналогичную.

Что делать, если техника в аренде сломалась?

Мы быстро устраняем неисправность или предоставляем замену, чтобы уборка не останавливалась.

Есть ли гарантия на обслуживание?

Да, гарантия распространяется на заводские дефекты, заменённые детали и выполненные работы.

Вопросы к отделу продаж и аренды

Можно ли взять поломоечную машину или робота-мойщика в аренду на короткий срок?

Да, доступна аренда от 1 до нескольких месяцев, в зависимости от ваших целей и задач.

Входит ли обслуживание в стоимость аренды?

Нет, обслуживание не входит в стоимость аренды, но мы предоставляем полный спектр сервисного сопровождения.

Можно ли выкупить технику после аренды?

Да, при долгосрочной аренде возможен выкуп оборудования на выгодных условиях.

Какая гарантия на новые машины при покупке?

Вся техника проходит предпродажную подготовку и имеет официальную гарантию производителя.

Есть ли доставка по регионам?

Да, мы доставляем оборудование по всей России, а также организуем ввод в эксплуатацию и обучение персонала.

Можно ли получить коммерческое предложение?

Да, отправьте заявку на сайте или свяжитесь с нашим менеджером, и мы подготовим индивидуальное предложение с учётом ваших задач.

Можно ли получить консультацию по выбору техники?

Да, наши специалисты помогут подобрать оборудование под ваши задачи и бюджет, учитывая площадь и интенсивность уборки.

Подготовка операторов техники

Нужно ли специальное обучение для работы с поломоечной машиной или роботом-мойщиком?

Да, обучение необходимо. Оно помогает оператору правильно использовать оборудование и продлевает срок его службы.

Сколько времени занимает обучение?

Базовый курс занимает от 1 до 3 часов, в зависимости от модели и уровня подготовки персонала.

Где проходит обучение?

Обучение возможно как на вашей площадке, онлайн или в нашем сервисном центре.

Что входит в программу обучения?

Оператор изучает правила запуска и остановки машины, уход за щётками и баками, базовое обслуживание, а также меры безопасности.

Выдаёте ли вы документы по итогам обучения?

Да, по завершении курса оператор получает сертификат о прохождении обучения.

Можно ли обучить сразу несколько сотрудников?

Да, мы проводим как индивидуальное обучение, так и групповые занятия для персонала.

Заявка на формирование
коммерческого предложения